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海安鑫华特种构件制造有限公司
地 址:徐州东郊徐庄工业园
电 话:0516-83843323
手 机:13805215629 ( 董事长 )
          13003515722 ( 总经理 )
 
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用户的信赖是我们公司生存的基础。优良的品质,优质的服务是用户信赖的前提。


一、我公司对我方提供的所有设备提供以下服务承诺:
1、所有设备在1年的保修期内实行免费保修。
2、接到用户设备故障请求信息2~8小时内服务到位。
3、免费提供有关设备技术咨询、技术培训。
4、所供设备一年巡回检查和用户访问二~四次,并向用户提供保养建议。
5、以优惠的价格提供所供设备的终身维护、保养服务。
6、对于用户任何服务质量的投诉均在18小时内给予回复。
二、我公司对我方施工的工程提供以下服务承诺:
1、在工程完工后的前二个月内,每五天派专人巡查一次整个空调系统的水、
   电、风系统。在保修期的后十个月内,每个月派专人巡查一次整个空调
   系统。
2、每使用一个月检查清洗水系统和风系统过滤网一次,系统初次投入使用
   时,彻底检修一次。
3、冷水机组或水冷柜机的冷凝器、蒸发器和冷却水塔每使用三个月检查清
   洗一次。
4、控制系统每使用三个月检查一次,机组初次投入使用时,彻底检修一次。
5、主机制冷系统每使用六个月检查一次,如制冷回路保持密封,无需保养,
   但要检查接口或连接处的制冷剂是否泄漏.
6、每使用一个月检查一次主机油加热器,机组初次投入使用时,彻底检修
   一次。
7、每使用三个月检查一次风机。(包括电机、皮带、轴承检测)
8、每使用三个月检修一次所有的空调水泵并加换润滑油。
三、贵公司应给予本公司以下承诺:
1、按照设备操作规程和本公司维护工程师的正确指导下操作设备。
2、准许本公司工作人员进出设备现场和使用工作现场的适用设施。
3、及时将异常的情况通知本公司。
4、本公司工作人员在进行售后服务的过程中,贵公司要尽量给予配合,提

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